本條款與條件（「條款」、「條款與條件」）管轄您與Sontec Technology Company Limited（「SONTEC」或「我們」）所經營http://subscription.sontechk.com.hk 網站。以下統稱(「我們」或「我們的」)
在使用服務之前，請仔細閱讀這些條款和條件。
您存取和使用服務的條件是您接受並遵守這些條款。這些條款適用於所有訪客、使用者和其他造訪或使用服務的人。
透過存取或使用服務，您同意受這些條款的約束。如果您不同意條款的任何部分，則您不得存取和使用服務。
採購
如果您希望購買透過本服務提供的任何產品或服務「採購」，您可能會被要求提供與您的”採購”相關信息，包括但不限於您的信用卡號、信用卡的到期日期、您的帳單地址和送貨資訊。
聲明並保證
透過提交此類信息，您授予我們向第三方提供該資訊的權利，為了方便完成採購。
我們保留因某些原因隨時拒絕或取消您的訂單的權利，包括但不限於：產品或服務的可用性、產品或服務的描述或價格錯誤、您的訂單錯誤或其他原因。
如果涉嫌欺詐或未經授權或非法交易，我們保留拒絕或取消您的訂單的權利。
銷售條款（Terms of Sales）
使用者必須透過數據網絡（建議使用有線寬頻或 Wi-Fi）連接及使用 Sontec POS 解決方案，以確保系統能正常運作。任何與網絡相關的費用，均須由使用者自行承擔，本公司概不負責。
使用者須理解並同意，系統的效能可能會因數據網絡及連線的穩定性與速度而受到影響。如出現任何相關問題，使用者應自行聯絡其網絡服務供應商處理，本公司對因數據網絡所引致的任何錯誤或問題概不承擔責任。
本公司僅提供方案中所列明的產品及服務。如使用者需要任何額外或經修改的產品功能或服務要求，請直接聯絡本公司的顧問團隊作進一步諮詢。
如使用者需要任何上門技術支援服務，可聯絡本公司的顧問團隊另行購買相關的上門支援服務。
所有產品及服務費用均須預先支付。如使用者未能按條款繳付續期費用，或使用者終止服務，其使用者帳戶將被刪除，而相關數據將於 90 日後 被移除。
本公司建議使用者每日自行備份重要數據，包括列印或儲存相關報表，以確保資料安全。
可用性、錯誤和不準確
我們不斷更新服務中提供的產品和服務。我們的服務中提供的產品或服務可能定價錯誤、描述不準確或不可用，並且我們在更新服務資訊和在其他網站上發布廣告時可能會遇到延遲。
我們不能也不保證任何資訊的準確性或完整性，包括價格、產品圖片、規格、可用性和服務。我們保留隨時更改或更新資訊以及糾正錯誤、不準確或遺漏的權利，恕不另行通知。
遊戲, 比賽, 抽獎活動和促銷活動
透過本服務提供的任何遊戲、比賽、抽獎或其他促銷活動（統稱為「促銷活動」）可能受與這些條款不同的規則的約束。如果您參加任何促銷活動，請查看適用的規則以及我們的隱私權政策。如果促銷規則與這些條款相衝突，則以促銷規則為準。
訂閱
服務的某些部分按訂閱計費（「訂閱」）。您將定期、定期（「計費週期」）提前付費。計費週期按月或按年設置，具體取決於您在購買訂閱時選擇的訂閱方案類型。
在每個計費週期結束時，您的訂閱將在完全相同的條件下自動續訂，除非您取消訂閱或 SONTEC 取消訂閱。您可以透過線上帳戶管理頁面或聯絡 SONTEC客戶支援團隊取消訂閱續訂。
需要有效的付款方式（包括信用卡或 PayPal）來處理您的訂閱付款。您應向 SONTEC提供準確、完整的帳單信息，包括全名、地址、州、郵遞區號、電話號碼和有效的付款方式資訊。透過提交此類付款信息，您自動授權SONTEC透過您的帳戶向任何此類支付工具收取所有訂閱費用。
如果因任何原因引至帳單自動轉帳失敗，SONTEC 將開立電子發票，表示您必須在特定截止日期內手動支付與帳單上所示計費週期相對應的全額付款。
免費試用
SONTEC 可自行決定提供限時免費試用的訂閱「免費試用」。
您可能需要輸入帳單資訊才能註冊免費試用。
如果您在註冊免費試用時輸入了帳單信息，則在免費試用期滿之前，SONTEC 不會向您收取費用。在免費試用期的最後一天，除非您取消訂閱，否則系統將自動向您收取所選訂閱類型的適用訂閱費用。
SONTEC 保留隨時且無需通知的權利
費用變更
SONTEC可自行決定隨時修改訂閱的服務費用。任何變更服務費用將在當前帳單週期結束時生效。
SONTEC將就服務費用的任何變更向您提供合理的事先通知，以便您有機會在此類變更生效之前終止您的服務。
服務費用變更生效後，您繼續使用服務即表示您同意支付修改後的服務費用金額。
退款
除非法律要求，否則已支付的服務費用將無法退還。
帳戶
當您在我們這裡建立帳戶時，您必須始終向我們提供準確、完整和最新的資訊。否則將構成對條款的違反，這可能會導致您在我們的服務上的帳戶立即終止。
您有責任保護您用於存取服務的密碼以及在您的密碼下進行的任何活動或操作，無論您的密碼是用於我們的服務還是第三方服務。
您同意不向任何第三方透露您的密碼。一旦發現任何違反安全或未經授權使用您帳戶的行為，您必須立即通知我們。
版權政策
我們尊重他人的智慧財產權。我們的政策是回應任何關於服務上發布的內容侵犯任何人的版權或其他智慧財產權侵權（「侵權」）的索賠。
如果您是版權所有者或版權所有者的授權代表，並且您認為受版權保護的作品已以構成透過服務發生的版權侵權的方式進行複製，則您必須以電子郵件形式提交通知，收件人為support@sontechk.com.hk 的“版權侵權”，並在您的通知中包含所指控侵權的詳細說明。
如果您歪曲任何內容侵犯了您的版權，您可能需要承擔損害賠償責任（包括費用和律師費）。
知識產權
本服務及其原始內容（不包括使用者提供的內容）、特性、功能、商標、標簽及標記現在和將來都是SONTEC及其授權人的專有財產。本服務受香港及外國版權、商標及其他法律的保護。未經SONTEC事先書面同意，不得以任何方式使用、複製或轉載將我們的商標和商業外觀與任何產品或服務一起使用。
其他網站的連結
我們的服務可能包含不屬於 SONTEC所有或控制的第三方網站或服務的連結。
SONTEC無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或做法，也不承擔任何責任。您進一步承認並同意，對於因使用或依賴任何此類可用內容、商品或服務而造成或聲稱造成的任何損害或損失，SONTEC不承擔直接或間接的責任。上或透過任何此類網站或服務。
我們強烈建議您閱讀您造訪的任何第三方網站或服務的條款和條件以及隱私權政策。
終止
SONTEC可能基於任何原因（包括但不限於您違反本條款）立即終止或暫停您的帳戶，恕不另行通知，也不承擔任何責任。
終止服務後，您使用服務的權利將立即終止。
如果您想終止您的帳戶，您只需停止使用該服務即可。
責任
在任何情況下，SONTEC及其董事、員工、合作夥伴、代理商、供應商或附屬公司均不對任何間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任，包括但不限於利潤、數據、使用損失。
(i) 您存取或使用或無法存取或使用本服務；
(ii) 任何第三方在本服務上的任何行為或內容；
(iii) 從服務中獲得的任何內容；
(iv) 未經授權存取、使用或更改您的傳輸或內容，無論是基於保證、合約、侵權行為（包括疏忽）或任何其他法律理論，無論我們是否已被告知發生此類損害的可能性，即使此處提出的補救措施被發現未能達到其基本目的。
免責聲明
您自行承擔使用本服務的風險。該服務以「現狀」和「可用」的基礎提供。本服務不提供任何形式的明示或默示保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權或履行過程的默示保證。
SONTEC及其子公司、附屬公司、及其授權者不保證:
iii) 服務不存在病毒或其他有害成分；
適用法律
這些條款應受香港法律管轄並依香港法律解釋，不考慮其法律衝突條款。
我們未能執行這些條款的任何權利或規定不會被視為放棄這些權利。如果法院認為這些條款的任何規定無效或無法執行，則這些條款的其餘規定將仍然有效。
這些條款構成我們之間關於我們的服務的完整協議，並取代我們之間可能就服務達成的任何先前協議。
改變
我們保留自行決定隨時修改或替換這些條款的權利。若修訂內容重大，我們將盡力在任何新條款生效前至少 30 天發出通知。任何構成重大變更的行為將由我們自行決定。
在這些修訂生效後繼續存取或使用我們的服務，即表示您同意受修訂後的條款的約束。如果您不同意新條款，請停止使用本服務。
聯絡我們
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概述
SONTEC旨在為商家（以下簡稱「您」或「商家」）提供一體化解決方案的「軟體即服務」平台（以下簡稱「SONTEC」或「平台」）用於網站建置、潛在客戶開發、實體店銷售點系統(POS) 和其他電子商務相關服務。
當您造訪我們的網站並使用平台時，我們可能會收集和使用有關您的個人資訊（包括您的員工和/或代表您行事的人員）。如果您的客戶造訪 SONTEC 授權商店或在 SONTEC 授權商店購物，我們也可能會根據您的委託代表您收集和使用他們的個人資訊。我們充分意識到個人資訊對您和您的客戶（統稱為「個人資料主體」）的重要性，並且我們致力於確保平台的完整性和安全性。
本SONTEC隱私權政策（以下簡稱「隱私權政策」）依據適用的法律法規制定。我們希望本隱私權政策能協助您了解我們在提供 SONTEC 產品/服務的過程中收集、使用、儲存、分享、轉讓和揭露個人資訊的原因、內容和方式，以及目的、方法、範圍、及資訊安全保護措施； 個人資訊主體如何實現其個人資訊的權利和管理方式。您在使用本平台前應仔細閱讀、透徹瞭解本隱私權政策，並在確認充分瞭解並同意後使用本平台相關產品及/或服務。若您不同意本政策的任何內容，您應立即停止使用本平台及任何SONTEC服務。為了幫助您閱讀和理解，我們在本隱私權政策的附錄中列出了關鍵定義。請特別注意以下重要注意事項：
2、重要內容加粗，供您特別注意。敏感的個人資訊以粗體和斜體突出顯示。閱讀時請特別注意。在向我們提供任何敏感個人資訊之前，您承認您已考慮並確認適當提供此類資訊。您特此同意，您的敏感個人資訊可能會出於本隱私權政策中所述的目的和方式進行處理。
4、您可以透過多種方式對您的個人資訊行使權利，包括但不限於存取或更正您的個人資訊、刪除您的個人資訊、關閉您的帳戶、撤回您的同意並及時得到回覆，以確保您對個人資訊的控制。
本隱私權政策將幫助您了解以下內容：
為實現本隱私權政策所述目的，我們將按照合法的原則收集和使用您自願提供的、您使用平台時產生的、我們從第三方獲得的個人信息，合法性和必要性。除非法律另有許可，我們只會在您授權的情況下收集和使用個人資訊。請確保您已獲得客戶的明確同意才能使用此類個人資訊。
您了解平台或任何 SONTEC 產品和/或服務的功能可能會隨著業務策略的發展而更新和發展。如果我們將出於本隱私權政策規定之外的任何目的收集或使用個人信息，我們將在收集或使用此類個人資訊之前以合理的方式通知您並徵得您的同意。
關於我們收集的信息和如何使用此類資訊
您向我們提供的有關您和您的員工或授權人員的信息，例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、第三方帳戶和登入密碼。在某些情況下，我們也可能要求您向我們提供您的地址、商業登記號碼和稅號。
為了驗證您的身份，並驗證您的員工或授權人員；向您提供與平台使用相關的資訊（例如提供驗證碼、就平台的使用和問題與您聯繫、向您開立帳單或發票），並向您提供有關平台新功能或服務的最新資訊。
您提供的付款或帳單資訊（例如您的信用卡號、金融卡號或銀行帳號號碼以及您的帳單記錄）將直接發送給支付網關服務提供者 Stripe, Inc.。我們不會儲存或保留這些資訊。
若內容包含任何個人訊息，請確保您已獲得「個人資訊主體」的明確同意。
為了在平台上向您提供相關的服務，包括進行店舖管理和客戶管理。
我們將透過「cookies」或類似技術收集：設備信息，包括您（以及您的員工和授權人員）經常使用的個人設備，包括IP位址、設備型號、設備識別號碼、作業系統、解析度和電信操作員;日誌訊息，包括網路診斷、延遲資訊、點擊事件、點擊記錄、瀏覽記錄和潛在不安全的URL，並根據適用法律的要求保留它們。
為了提供您使用、改進平台的功能和服務，為您提供個人化、客製化的服務；向您宣傳和行銷新功能和服務；識別並解決問題。
您上傳到平台的客戶訊息，例如客戶的姓名、電子郵件地址和電話號碼。您的客戶向我們提供的有關他們的信息，例如：
我們透過「cookie」或類似技術收集的瀏覽歷史記錄、行為資料和設備信息，例如網路連線、IP 位址以及他們如何瀏覽商店的詳細資訊。
為了向您提供相關服務以及進行商店營運和客戶管理，例如完成交易、履行訂單、交易監控、防止詐欺、提供有關您的新產品的資訊以及識別和解決問題。
為了優化我們的功能和服務以及為您提供更多客製化的功能和服務，例如為您提供客戶的數據分析，幫助您實現業務成長。
請參閱本隱私權政策中有關您獲得客戶授權的要求的部分。
當您申請和使用 SONTEC POS 和/或 HR 系統時，您向我們提供有關您的更多信息，包括您的地址、商店名稱、電子郵件地址和營業時間。
用於建立和管理您的SONTEC POS和/或HR系統帳戶，為您提供SONTEC POS和/或HR系統服務，並確保帳戶資訊的安全
(1a)客戶的授權同意
您在此承認並授權我們為您使用平台和 SONTEC 服務而收集、存儲和處理您客戶的個人信息，並向我們承諾您已獲得您客戶充分且必要的授權、同意和許可，以便我們能夠直接收集和使用其執行相關服務所需的個人資訊。當您向我們提供任何第三方（包括您的客戶）的個人資訊供我們進一步處理時，您應確保您已獲得該第三方充分且必要的授權、同意和許可，以便我們為該目的處理該等個人資訊按照您的要求。儘管如此，我們保留因法律或監管要求或限制而拒絕您的請求的權利。
(1b) 授權或同意要求的例外情況
依法令規定，下列情形中收集、使用個人資料無須徵得個人資訊主體同意：
(a) 與履行法律法規規定的義務有關的；
(b) 與國家安全或國防安全直接相關的；
(c) 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的；
(d) 與刑事調查、起訴、審判和執行直接相關的；
(e) 因維護個人資訊主體或其他人的生命、財產等重大合法權益但又難以取得該人授權同意的；
(f) 所涉及的個人資訊是個人資訊主體向社會公開揭露的；
(g) 根據個人資訊主體的要求簽署和履行合約所必需的；
(h) 收集合法公開揭露的資訊；
(i) 為平台安全穩定運作所需的維護，例如故障排除；
(j) 法律、法規規定的其他情形。
(2a) 什麼是“cookies”
Cookie是網站伺服器在登入網站或瀏覽網站內容時儲存在個人資訊主體的電腦、手機或其他智慧型終端裝置上的小文件，通常包含識別碼、網站名稱以及一些數字和字元。當個人資訊主體再次造訪網站時，網站可以透過cookies識別個人資訊主體的瀏覽器。 Cookie 可能會儲存使用者偏好和其他資訊。
(2b) 如何使用“cookies”
當個人資訊主體使用我們的網站時，我們可能會透過cookies或類似技術收集個人資訊主體的裝置型號、作業系統、裝置識別碼和登入IP位址信息，並快取個人資訊主體的瀏覽資訊和點擊資訊。資料主體，以便查看個人資料主體的網路環境。 Cookies使我們能夠在個人資訊主體造訪網站時識別其身份，不斷優化網站的使用者友善性並根據個人資訊主體的需求對網站進行調整。個人資料主體也可以更改瀏覽器的設置，使瀏覽器不接受我們網站上的cookie，但這可能會影響個人資料主體對網站某些功能的使用。
在 SONTEC 網站上，借助 Cookie 和其他類似技術，每次個人資料主體使用平台、SONTEC服務或SONTEC授權的商店時，我們都可以識別個人資料主體是我們的使用者還是使用者的客戶，而無需在每個頁面上重新登入並進行身份驗證。
(2c) 如何管理“cookies”
個人資料主體可以根據自己的喜好管理或刪除某些類別的追蹤技術。許多網頁瀏覽器具有「請勿追蹤」功能，可向網站發送「請勿追蹤」請求。
除了我們提供的控制措施之外，個人資料主體還可以選擇在其網際網路瀏覽器中啟用或停用 cookie。大多數網路瀏覽器還允許個人資料主體選擇停用所有 cookie還是僅停用第三方的 cookie。預設情況下，大多數互聯網瀏覽器接受 cookie，但這可以變更。有關詳細信息，請參閱互聯網瀏覽器中的「說明」功能表或裝置的文件。
以下連結提供了有關如何在所有主要瀏覽器中控制 cookie 的說明：
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- IE: https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
- Safari (desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
- Firefox browser: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
- Opera: https://www.opera.com/zh-cn/help
如果個人資訊主體使用其他瀏覽器，請參閱瀏覽器提供的文件。
在 SONTEC 網站上，個人資料主體可以透過清除快取來刪除現有的追蹤技術
當個人資訊主體在未登入的情況下瀏覽網頁時，我們會收集實作瀏覽功能所需的cookie，以便為個人資訊主體提供相關服務。
請注意，如果個人資料主體拒絕使用或刪除現有的追蹤技術，則需要在每次訪問時親自更改使用者設置，我們可能無法為個人資料主體提供優質的使用者體驗，並且某些功能可能無法正常運行。
(3a) 流程
平台的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供，我們可能委託合作夥伴（包括技術服務提供者）處理個人資訊主體的某些個人資訊。例如，當您使用自動付款功能時，我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡訊息，以便按照您的指示向您收取相關服務費用。我們將與第三方服務提供者簽署保密協議，約定資料處理的目的、處理期限以及雙方的責任，並要求合作夥伴按照我們的要求和本隱私權政策處理資料。如果您不同意合作夥伴收集提供相關服務所需的個人信息，您或您的客戶可能無法使用相關服務。
(3b) 分享
除非存在以下一種或多種情況，我們不會與任何第三方分享個人資訊：
- 應個人資訊主體的請求，或事先獲得個人資訊主體的明確授權或同意；
- 與履行法律法規規定的義務有關；
- 與國家安全或國防安全直接相關的；
- 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的；
- 與刑事調查、起訴、審判和執行直接相關的；
- 出於維護個人資訊主體或其他人的生命、財產等重大合法權益但又難以取得該人同意的；
- 所涉及的個人資訊是個人資訊主體向社會公開揭露的；
- 所涉及的個人資訊是從合法公開揭露的資訊中收集的。
- 與我們的第三方合作夥伴分享：我們只會出於合法、必要、特定、明確的目的共享個人信息，並且只會共享為您或您的客戶提供相關服務所必需的個人信息。除非法律法規另有許可，我們不會分享能夠識別個人資訊主體身份的個人資訊。一般來說，這些第三方合作夥伴也是資料控制者，在徵得個人資訊主體同意後，會處理自己帳戶中的個人資訊。此類合作夥伴可能有自己的單獨隱私權政策和使用者協議。我們鼓勵您和您的客戶閱讀並遵守此類使用者協議和隱私權政策。以下是我們如何與第三方合作夥伴分享資訊的詳細資訊：
此外，幾乎所有商家在使用平台時都會使用非SONTEC的功能或服務（包括來自Apps Store、支付網關或物流服務供應商的應用程式）。請注意，此類功能或服務由第三方提供。本隱私權政策中所述的規則和程序不適用於此類第三方功能和服務。您向第三方網站或服務提供的任何資訊將直接提供給這些服務的網路營運商。即使您透過平台訪問，您也必須遵守這些第三方適用的隱私權政策和使用者協議（如有）。我們不對任何第三方網站的內容以及第三方有關個人資訊和安全措施的政策負責。在向第三方提供任何個人資訊之前，您應閱讀並瞭解第三方的隱私權政策和使用者協議。
(3c) 轉讓
原則上，我們不會將個人資訊的控制權轉讓給任何第三方，但以下情況除外：
- 應個人資訊主體的請求，或事先徵得您的明確授權或同意；
- 與履行法律法規規定的義務有關；
- 與國家安全或國防安全直接相關的；
- 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的；
- 與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關的；
- 出於維護個人資訊主體或其他人的生命、財產等重大合法權益但又難以獲得該人授權同意的；
- 所涉及的個人資訊由個人資訊主體向社會公開揭露；
- 所涉及的個人資訊均來自合法公開揭露的資訊；
- 收購、合併、重整或破產後經營實體發生變更時的轉讓。
註：如因上述原因需要轉讓的，我們會在轉讓前告知您信息轉讓的目的、類型以及信息的受讓方（涉及敏感信息，我們也會告知您）並徵得您的同意轉讓，但法律、法規另有規定的除外。受讓方將繼續履行本協議項下的個人資訊相關義務。如果我們破產或停止營運且沒有受讓人，我們將刪除或匿名化您的個人資訊。
(3d) 公開揭露
原則上，我們不會向公眾或不明確的群體披露您的個人資訊，但根據我們與您的約定或根據適用的法律法規的規定，我們可能會披露您的個人資訊。
(4a) 查閱及修改個人資料
您有權隨時存取您的 SONTEC 帳戶以查看您的個人資訊。如果您發現我們收集、儲存、使用或揭露的個人資訊不正確或不完整，或其他存在法律法規規定的情況，您可以登入SONTEC管理面板，進入「個人中心」進行修改或補充您的個人資訊。
如果您想存取、修改您的其他個人訊息，或在行使上述權利時遇到困難，您可以聯絡我們，我們將在核實您的身份後及時回覆您的請求，但法律法規另有規定或另有約定的除外在本隱私權政策中。
(4b) 刪除個人資訊
在下列情況下，您可以聯絡我們刪除您的個人訊息，但該數據經過匿名化處理或法律法規另有規定的除外：
在刪除相關資訊之前，我們可能會要求您驗證身份，以確保帳戶安全。一旦核實並確認，我們將盡快從 SONTEC 產品和/或伺服器中刪除您的資訊。但我們會依照監管部門的要求，在法律允許的期限內保留（但不使用）您的聯絡資訊和交易記錄，以預防犯罪、維護國家安全。請注意，我們可能不會立即從備份系統中刪除該訊息，只有在備份系統更新時才會將其刪除。
(4c) 帳戶終止
您可以根據 SONTEC 條款和任何其他適用條款終止您的 SONTEC 帳戶或我們的任何產品。您承認並瞭解，一旦您終止 SONTEC 帳戶，您將無法再存取您的 SONTEC 帳戶以及與您的 SONTEC 帳戶相關的資料。在驗證您的身份並與您同意處置您帳戶中的資產後，我們將終止您的帳戶。終止後，我們將及時刪除您的個人資訊或進行匿名化處理，除非法律法規規定需要保留您的個人資訊。
帳戶終止是不可逆轉的。一旦您的帳戶被終止，我們將不再收集您的個人信息，也不會再向您提供我們的產品和/或服務或共享我們在該產品和/或服務下處理的任何數據，無論您後來是否在同一產品和/或服務下重新啟用您的帳戶。因此，在終止您的帳戶之前請務必謹慎行事，並採取一切必要措施備份您帳戶下的重要資料。
(4d) 自動化決策系統的限制
在平台的部分業務功能中，我們可能會基於包括資訊系統、演算法等在內的自動化決策機製做出決策，如果這些決策顯著影響您的合法利益，您有權要求我們做出解釋，您可以與我們聯繫使用本隱私權政策中提供的方法。
(4e) 對請求的回應
為了行使您對個人資訊的權利，或您有任何疑問、投訴、意見或建議，您可以透過本隱私權政策提供的方式與我們聯絡。為了確保安全，我們可能會在處理您的要求之前要求驗證您的使用者身份。一般情況下，我們將在收到您的要求後 15 個工作天內驗證您的使用者身份並給予答案。
對於您的合理要求，我們原則上不收取費用。對於在特定時間內重複請求，我們保留酌情向您收取費用的權利；對於需要過多技術支援（例如，需要開發新系統或從根本上改變現有做法）或帶來其他重大困難的請求，我們將為您提供替代方案。
在以下情況下，我們將拒絕您的要求：
請注意，您應直接回應您的客戶（不是我們的直接客戶）提出的與其個人資訊相關的請求。除非我們收到您的協助要求，否則我們可能會將您客戶的任何請求轉發給您或要求您的客戶直接向您尋求協助。
5.我們如何保留和保護個人資訊
(5a) 保留期限
當您使用平台和任何 SONTEC 產品和/或服務時，我們將代表您保留您和您客戶的個人資訊。我們承諾，我們只會在實現您和您的客戶在本協議項下授權的目的所必需的期限內保留您和您客戶的個人信息，除非法律法規另有規定或個人資訊主體另有授權。
如果您終止您的SONTEC帳戶或刪除您的信息，或者我們因任何原因停止運營，我們將停止收集您的個人信息，並根據法律法規刪除或匿名化我們收集的個人資訊。
(5b) 我們儲存個人資料的位置
當我們向多個司法管轄區的使用者提供平台和 SONTEC 產品和服務時，您承認您提供給我們的資訊和資料可能會傳輸到您所在國家/地區以外、儲存或處理。原則上，我們會將您的個人資訊儲存在新加坡。儘管如此，我們將確保您的個人資訊在您所在的國家或地區得到充分的保護，並將在跨境資料傳輸中使用加密。
(5c) 個人資訊的保護
我們非常重視個人資訊安全。我們採取了符合業界標準的技術安全措施、適當的組織架構和管理制度以及其他保護措施，防止您的個人資訊洩露、損壞、誤用、未經授權使用、揭露或修改，包括：
- 資料安全技術措施
為了確保資訊安全，我們努力採取一切合理的技術措施保護個人資訊，使您和您的最終用戶的個人資訊不會洩露、損壞、毀壞或遺失。我們使用SSL等加密傳輸技術來保護資料傳輸的安全，並使用適當的保護機制來防止惡意資料攻擊。我們對個人資訊採用加密儲存和資料權限控制機制，防止您和您的最終使用者的個人資訊在未經授權的情況下被存取、揭露、使用或更改，或故意或意外損壞或遺失。
- 資料安全的組織與管理措施
我們制定了資料安全使用的內部政策，並對可能存取您和您客戶資訊的員工或承包商實施嚴格的管理規則，包括但不限於對不同角色實施不同的存取控制、與他們簽署保密協議，並監控他們的營運。
我們為員工提供安全和隱私保護的培訓並要求他們完成評估，以增強他們對個人資訊保護重要性的認識。
- 資料安全的合約義務
在我們向第三方收集您的個人資訊之前，我們會明確要求第三方在收集、處理您及您客戶的個人資訊之前獲得您的明確同意，並要求第三方保證書面的合法性和合規性個人資訊的來源。若第三方違約，我們將明確追究該第三方的法律責任。
在我們與我們的合作夥伴分享您和/或您客戶的個人資訊之前，我們將要求我們的合作夥伴履行與資訊保護相關的義務和責任。為此，我們會要求合作夥伴簽署資料處理協議或在雙方簽署的合作協議中列明資料保護條款，其中規定合作夥伴的保密義務，包括確保保管、使用和轉移所提供的資訊應符合我們的要求並接受我們的審查、監督和審核，如有違反，我們將追究對方的法律責任。
我們可能會不時更新本隱私權政策的條款，該等更新構成本隱私權政策的一部分。如果此類更新導致您在本隱私權政策下的權利大幅減少，我們將透過在主頁上發布通知、透過電子郵件或其他方式向您發出合理的提前通知。在這種情況下，如果您不同意隱私權政策，或不同意任何更新的隱私權政策，您可以停止使用我們的產品/服務或終止您的 SONTEC 帳戶。但請注意，在您有效終止您的 SONTEC 帳戶或停止使用我們的服務之前，本隱私權政策仍然適用於您。
若發生重大或重大變更，我們將視情況以顯著方式通知您。
重大或重大變更包括但不限於以下情況：
如果您對本隱私權政策有任何疑問、意見或建議，請透過以下方式與我們聯絡：
客服信箱：support@sontechk.com.hk
您：使用SONTEC的註冊賣家使用者/其員工/開發人員/授權操作平台的其他人員。
個人資訊：以電子或其他方式記錄的能夠單獨或與其他資訊結合識別特定自然人身份或反映特定自然人活動情況的各種資訊。本隱私權政策項下的個人資訊包括姓名、出生日期、地址、聯絡方式、通訊記錄及內容、密碼、交易資訊等。
刪除：將日常服務功能實現所涉及的個人資訊從系統中刪除，使其無法被擷取或存取的行為。
匿名化：以不可恢復的方式從技術上處理個人資訊的過程，導致無法識別您的身份或與您關聯的資訊。